nextpark logo

Boekingswijziging

Hoe wijzig ik mijn aankomsttijd?

Gebruik de optie om uw boeking te bewerken op onze website of neem rechtstreeks contact op met de parkeerplaats. Het contactnummer vindt u in de bevestiging die wij u naar het opgegeven e-mailadres en telefoonnummer hebben gestuurd.

Ik weet niet meer welk e-mailadres in de boeking staat.

U hoeft zich er geen zorgen over te maken. De boekingsbevestiging wordt zowel direct na het reserveren als 24 uur voor aankomst op de parkeerplaats via sms naar het opgegeven telefoonnummer verzonden.

Mijn vlucht is vertraagd / Ik vlieg een eerdere vlucht. Wat ik moet doen?

Als uw vluchtdienst op dezelfde dag valt, hoeft u zich nergens zorgen over te maken. Het bij boeking opgegeven tijdstip is indicatief. Geef de wijziging indien mogelijk telefonisch door aan de parkeerplaats. U kunt uw boeking ook wijzigen via het klantenpaneel op onze website. Het kan zowel vóór vertrek als tijdens vertrek.

Ik kom met een andere auto dan aangegeven in de boeking. Zal ik de parkeerplaats betreden?

Ja natuurlijk. Het in het boekingsformulier vermelde registratienummer is een gemak voor de parkeermedewerkers, maar is geen noodzakelijke voorwaarde. Daarnaast kunt u uw boeking wijzigen en het kenteken doorgeven van de auto waarmee u aankomt.

Kan ik mijn boeking wijzigen/annuleren?

Ja, het is mogelijk om de boeking te wijzigen of te annuleren. Het tijdstip waarop u uw boeking kunt wijzigen, is afhankelijk van de parkeerplaats waar u boekt. In de meeste gevallen kunnen wijzigingen of annuleringen tot 24 uur voor aankomst worden doorgegeven. Informatie hierover vindt u in de details van het parkeeraanbod.

Ik heb mijn boekingsbevestigingsmail niet ontvangen.

Deze situatie kan voorkomen. Naast de e-mail sturen wij ook een sms-bevestiging met uw boekingsnummer. Als de sms is aangekomen, hoeft u zich nergens zorgen over te maken. Het is een voldoende document om de reservering op de parkeerplaats te bevestigen. Indien geen van de berichten ontvangen is of u wenst een bevestiging per e-mail te ontvangen, laat het ons weten en vraag om bevestiging. Contactgegevens vindt u op onze website onder het tabblad Contact. U kunt een e-mail schrijven, bellen of gebruik maken van de chat op onze website.